ВІДПОВІДІ НА ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

1. ЗА ЩО БУВ ЗАБЛОКОВАНИЙ МІЙ АКАУНТ?

Адміністрація має право заблокувати ваш акаунт у випадку грубого чи систематичного порушення правил сервера. Деталі можна переглянути при спробі входу у свій акаунт безпосередньо в грі або в особистому кабінеті на сайті.

2. ЧИ МОЖНА ВЛАДНАТИ БІЛЬШ НІЖ ОДНИМ АКАУНТОМ, АБО ПЕРЕДАВАТИ АКАУНТ ДРУЗІ?

Володіння кількома акаунтами (смурфінг) заборонено правилами сервера. Також заборонено передача/продаж акаунта третім особам.

3. ЯК Я МОЖУ ЗАБЕЗПЕЧИТИ СВІЙ АКАУНТ?

Для того щоб максимально забезпечити свій акаунт, рекомендуємо дотримуватися таких правил:

• Використовуйте складні паролі, які включають різні символи, прописні та заголовні літери, і цифри.
• Прив'язуйте ту пошту, якою часто користуєтеся і яка знаходиться в безпеці. Також рекомендуємо увімкнути двофакторну аутентифікацію поштового клієнта.
• Активуйте двофакторну аутентифікацію для свого акаунта на One RP.
• Уникайте входу в акаунт з невідомих/гостьових пристроїв.
• Не передавайте інформацію про акаунт третім особам. Пам'ятайте, адміністратор ніколи не попросить ваші особисті дані для входу в акаунт.
• Не завантажуйте файли та програми з неперевірених джерел. Різноманітні графічні модифікації, а також заборонені модифікації, боти та інше представляють особливу небезпеку.

4. Я ВТРАТИВ ДОСТУП ДО СВОГО АКАУНТУ, ЯК Я МОЖУ ЙОГО ВІДНОВИТИ?

У випадку втрати доступу до свого акаунту One RP, важливо якнайшвидше зв'язатися з службою підтримки та надати детальний і правдивий опис ситуації. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам відновити доступ до свого акаунту.

1. ЯК ВІДКРИТИ МЕНЮ ПЕРСОНАЖА?

Для того, щоб отримати доступ до меню управління персонажем, потрібно натискати кнопку "M". Ви побачите меню, де можна переглянути всю інформацію про вашого персонажа, його майно, завдання та інше.

2. ЯК Я МОЖУ ПОВІДОМИТИ ПРО ПОРУШЕННЯ?

Якщо ви стали свідком порушення, ви можете оперативно залишити скаргу в меню персонажа, у розділі "Підтримка", або в спеціальному розділі на дискорд-каналі.

3. ЩО ТАКЕ ROLE PLAY?

Role Play (або рольова гра) – це форма гри, в якій учасники приймають на себе певні ролі, представляють персонажів і взаємодіють один з одним в межах уявного сценарію.

4. ЯКИЙ РЕЖИМ ГРИ НА СЕРВЕРІ?

На нашому проєкті ми не хочемо обмежувати гравця рамками. Наша мета - надати інструмент для комфортної гри для кожного гравця, адже кожен ігрок - унікальний. Ми намагаємося перенести всі рутинні дії на функціонал, щоб залишити гравцеві більше часу для повноцінного насолодження грою або виявлення максимуму креативності для генерації рольових ситуацій, без необхідності постійно відтворювати шаблонні та рутинні дії. Ми підтримуємо РП там, де воно приносить задоволення всім учасникам процесу та не є інструментом зловживання.

5. ЧИ ОБОВ'ЯЗКОВО ОТИГРУВАТИ RP?

На нашому проєкті кожен персонаж вже з початку відтворює РП. Ми не змушуємо гравців відтворювати шаблонні та рутинні дії, а замість цього пропонуємо готові серверні механіки. Проте ми всячески підтримуємо нестандартні рольові ситуації, де гравці самостійно створюють і слідкують за різноманітними захоплюючими сценаріями.

1. З чого складається необхідність донатів?

Донат – це система нагородження гравців внутрішньоігровими цінностями в обмін на пожертвування на користь сервера.

2. Якими способами я можу здійснити донат?

Ми приймаємо: Картки Visa/Mastercard по всьому світу, Paypal, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, Tron, Solana, AdvCash, Payeer.

3. Якою валютою користуємося для донатів?

Ми використовуємо EUR для розрахунків. Проте не обов'язково конвертувати ваші кошти в EUR. Ви можете здійснити покупку вашою місцевою валютою, яка буде сконвертована за поточним обмінним курсом, і внутрішньоігрові предмети будуть зараховані в повному обсязі.

4. Що робити, якщо моя карта не приймається для оплати?

У нас є два шлюзи оплати для кард-транзакцій. Якщо у вас виникають проблеми з одним шлюзом, спробуйте скористатися іншим. Якщо покупка все ще не вдається, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або у Telegram за посиланням https://t.me/one5rpcom, і ми допоможемо вам знайти зручне рішення.

5. Що робити, якщо я хочу купити щось особливе, чого немає в списку товарів на сайті? (Наприклад, кастомна ливрея чи одяг)

Для запитів щодо індивідуального замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або у Telegram за посиланням https://t.me/one5rpcom, щоб уточнити ваші побажання та деталі.

Що я можу отримати, якщо приведу своїх друзів?

Для того, щоб грати в компанії було ще приємніше, ми розробили реферальну систему, яка дозволить вам отримувати бонус за кожного приведеного друга. Чим більше друзів - тим більше бонусів. Просто поділіться своїм промокодом з друзями і насолоджуйтеся грою на One RP. Деталі доступні на сторінці партнерської програми.

Куди я можу витратити свої бонуси?

Завжди до вашої послуги внутрішньоігровий магазин, який можна відкрити з головного меню персонажа (М) в розділі "Реферальна Система".

Чи є пропозиції для медіа-партнерів?

Для медіа-партнерів у нас є спеціальна система, яка дозволяє отримувати винагороду за кожного приведеного гравця. Деталі доступні на сторінці партнерської програми.