Користувацька угода

Ця угода регулює відносини між Клієнтом (далі "Користувач", "Клієнт", "Замовник") та Постачальником послуг (далі "Правовласник", "Адміністрація", "Проект", "One RP").

Ресурси Проекту та Загальні положення

Веб-сайт проекту https://one5rp.com
Адреси серверів проекту
Discord канал проекту https://discord.com/invite/one5rp
Telegram канал проекту https://t.me/onerp

Користувач – Фізична особа, яка користується платними та/або безкоштовними послугами, що надає проект, шляхом взаємодії з будь-яким з продуктів проекту: Веб- сайт проекту, Discord канал проекту, Telegram канал проекту, Ігровий сервер проекту.
Послуги – надання доступу до сервісів проекту для Користувачів, що надаються безкоштовно за винятком додаткових платних послуг.
Перелік додаткових платних послуг: Покупка ігрової валюти Donate coin, Покупка преміум аккаунта, Додаткові послуги, що впливають на гравецький процес на ігрових серверах проекту.
Донат магазин – Сервіс, який знаходиться на Веб-сайті проекту та/або безпосередньо на ігровому сервері проекту, який дозволяє Користувачеві придбати Платні послуги, що надаються Проектом One RP.
Віртуальна валюта – Основна одиниця віртуальних розрахунків між Гравцями на Ігрових серверах проекту.
Ігрові предмети – Віртуальні предмети, що використовуються на Ігрових серверах Проекту
Donate coin – Віртуальна валюта, яку можна придбати виключно в Донат магазині, за допомогою якої можна здійснювати покупку Ігрових предметів та Віртуальної гральної валюти на Ігровому сервері. 10 Donate Coin = 1.00 EUR
Адміністрація проекту – Співробітники Проекту, які забезпечують надання доступу до Ігрового Серверу
Служба підтримки проекту – Співробітники Проекту, які забезпечують технічну підтримку Користувача
Форум Проекту – Ресурс, який використовується Гравцями для спілкування між собою, а також з представниками Адміністрації чи Служби підтримки проекту.
Rage MP – Платформа, за допомогою якої здійснюється Multiplayer взаємодія між Гравцями.
Аккаунт - Аккаунт на ігровому сервері One RP є особистим профілем користувача в ігровому середовищі Проекту. Цей аккаунт містить інформацію про користувача, його досягнення, володіння віртуальними ресурсами, а також інші дані, пов'язані з ігровим процесом. В межах аккаунта користувач може мати доступ до різноманітних ігрових функцій, взаємодіяти з іншими гравцями, а також використовувати внутрішні можливості та послуги, такі як покупка віртуальної валюти, придбання ігрових предметів та інші ігрові привілеї. Аккаунт також служить для ідентифікації користувача в ігровому середовищі та забезпечує унікальність його особистого досвіду на сервері. Володіння аккаунтом може підтримувати дотримання певних правил і умов, встановлених адміністрацією проекту, для забезпечення чесного і безпечного ігрового середовища для всіх учасників.
Користувацька угода - в рамках Проекту One RP є юридичним документом, який встановлює правила та умови використання послуг, наданих цим ігровим проектом. Цей документ визначає права та обов'язки як користувачів (гравців), так і адміністрації чи постачальника послуг (One RP).
Уразливості коду - відносяться до слабких місць або помилок в програмному коді, які можуть бути використані зловмисниками для несанкціонованого доступу, втручання в функціональність системи або інших небажаних дій. У контексті ігрового проекту такі уразливості можуть стосуватися серверної частини гри, веб-сайту, баз даних та інших компонентів системи.
Заборонене програмне забезпечення (ПЗ) - відноситься до читів, хаків або інших інструментів, які можуть бути використані гравцями для отримання переваги в грі або порушення правил проекту. Це включає різноманітні види зовнішніх програм або модифікацій, які можуть впливати на ігровий процес, надаючи неприпустимі переваги або змінюючи стандартну поведінку гри.

Права та обов'язки Постачальника

Постачальник має право

В односторонньому порядку модифікувати або видаляти будь-який вміст: Програмний код, Дизайн, Тексти, Ціни та будь-які дані, що знаходяться на ресурсах, належать Постачальнику
Видаляти без пояснення причин повідомлення користувачів у будь-яких соціальних мережах, групових чатах, грі чаті, а також інших засобах комунікації, які належать та/ або стосуються проекту, якщо вони порушують Користувацьку угоду чи Правила проекту
Обмежити чи повністю зупинити доступ Користувача до будь-якого з ресурсів, які належать Постачальнику
Надавати безкоштовні та платні послуги Користувачам у розмірі, передбаченому Веб- Сайтом Проекту
Затримувати надання послуги після оплати строком не більше, ніж 72 години з моменту оплати за послуги
Користувач зобов'язується не використовувати Заборонене програмне забезпечення для несанкціонованого доступу, втручання в програмний код, чи інших дій, які можуть призвести до порушення безпеки ресурсів Проекту.
Користувач зобов'язується повідомити адміністрацію про будь-які виявлені ним уразливості в програмному коді Проекту без попереднього публічного розкриття.
Постачальник має право затримати надання послуги після оплати не більше 72 години з моменту оплати, за умови надання повідомлення про затримку Користувачеві.

Відмова від відповідальності Постачальника

Усі послуги на порталах надаються користувачам згідно з установленою концепцією "як є".
Портал відмовляється від гарантій послуг чи ігрових предметів.
Цей оператор попереджає та нагадує, що надмірне використання ПК, включаючи гру на ПК, може бути шкідливим для здоров'я користувача. Користувач чи його юридичні представники тутбіж згодні бути відповідальними за контроль його/її здоров'я та не використовувати послуги/обмежити їх використання в разі будь-яких протипоказань.
Оператор не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи інші збитки (включаючи без обмежень результати ігрових послуг, портал оператора та/або матеріали на сайтах та службах третіх сторін.
Портал оператора та/або матеріали на сайтах, включаючи шахрайство та/або необхідні дії третіх осіб.
Проект не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають в результаті надмірного використання Користувачем ресурсів Проекту, включаючи, але не обмежуючись, матеріалами третіх сторін.

Права та обов'язки Користувача

Користувач має право

Мати один обліковий запис на одну фізичну особу
Налаштовувати обліковий запис, змінювати модифіковані дані, якщо це не суперечить даному Користувацькому Угоді або Правилам проекту
Мати доступ до Ігрових серверів проекту, якщо вони працюють, і Користувач не був заблокований за порушення Користувацької Угоди або Правил проекту
Здійснювати оплати на користь Проекту на безвозмездній основі з правом отримання Ігрових предметів або валюти Donate coin, а також інших послуг, пропонованих Проектом у розмірі, вказаному на веб-сайті проекту
Звертатися до Служби підтримки проекту у випадку, якщо Послуги не були надані протягом більше 2 годин з моменту оплати
Звертатися до Служби підтримки для отримання консультацій, необхідних для здійснення Ігрового процесу, або будь-яких питань, пов'язаних з наданням послуг
Користувач має право звертатися до Служби підтримки проекту у випадку, якщо послуги не були надані протягом більше 2 годин з моменту оплати.
Користувач зобов'язаний надавати достовірну інформацію при звертанні до Служби підтримки.

Користувач зобов'язаний

Вказувати достовірну інформацію при Реєстрації або Аккаунта або Модифікації даних Аккаунта
Використовувати Аккаунт виключно в цілях, які не суперечать Користувацькій Угоді та/ або Правилам проекту
Дотримуватися Користувацької Угоди та Правил проекту в повному обсязі

Користувачу заборонено

Використовувати будь-який ресурс Проекту в комерційних цілях без попереднього письмового дозволу від Адміністрації у вигляді розгорнутого листа з електронної пошти [email protected]
Використовувати Уразливості програмного коду та/або Заборонене програмне забезпечення для несанкціонованого доступу до Особистих даних інших учасників, Отримання Ігрових предметів, зміни, пошкодження чи видалення вмісту на ресурсах Проекту, а також інших неправомірних дій.
Продавати, перепродавати та передавати Ігрові предмети, предмети Інтелектуальної власності та інші матеріальні і нематеріальні блага, які належать Правовласнику
Копіювати, аналізувати, декомпілювати програмний код будь-якого з Ресурсів Проекту

Політика повернення коштів

Послуги вважаються наданими Проектом і прийнятими Замовником в момент замовлення та оплати, і повернення коштів не передбачається, за винятком випадків, описаних в інших розділах цього Уговору.
Проект залишає за собою право відмовити в поверненні коштів без вказівки на це причини. Якщо Проект прийме рішення про повернення коштів, термін такого повернення встановлюється Проектом.

Публічні коментарі та обговорення

Постачальник залишає за собою право модерувати та видаляти публічні коментарі та обговорення на своїх ресурсах в разі порушення Користувацької Угоди або Правил проекту.

Зміни в угоді

Постачальник має право в односторонньому порядку змінювати цю Угоду, повідомляючи про це Користувача шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті Проекту.